Čeprav imajo vse ustanove KavatCare svoje edinstvene modele poslovanja (na primer osredotočenost na naravo, hotelski izgled), so imeli skupno željo po enotnem dobavitelju. Cilj je bil prihraniti čas in ustvariti občutek zanesljivosti v vsakodnevnem poslovanju.
Neprekinjena podpora in usposabljanje
Sodelovanje se je začelo z majhnim naročilom rokavic, vendar se je hitro razširilo tudi na druge kategorije izdelkov, kot so toaletni papir, higienski izdelki, čistila in pripomočki za inkontinenco. ABENA je prehod podprla s tesno lokalno pomočjo, zlasti prek strokovnjakinje za izdelke Helene Skarp, ki je organizirala usposabljanja in ponudila vzorce izdelkov, da jih je osebje lahko preizkusilo in se prepričalo o njihovi pravilni uporabi.
Osebni stik in storitev
Ronnie Mareskär, vodja odnosov s strankami pri podjetju ABENA, je bil glavna kontaktna oseba za podjetje Kavat Care, ki ga je prepoznalo kot zaupanja vrednega, prilagodljivega in usmerjenega v rešitve. Njegova vloga je bila ključna pri gladkem prehodu na novega dobavitelja.
Vsakodnevne koristi
Za Kavat Care je sodelovanje prineslo učinkovitejšo nabavo, kakovostne izdelke s certifikati neodvisnih institucij, zanesljive dostave in uporabniku prijazen sistem naročanja. Vse to zaposlenim omogoča več časa za kakovostno oskrbo uporabnikov.
Sprotna evalvacija in začrtani cilji
Kavat Care zdaj načrtuje notranjo oceno sodelovanja, da bi še izboljšali operativno učinkovitost, s ciljem, da bi ABENA postala njihov dolgoročni partner. Aferdita Morina, nabavna referentka v Kavat Care, priporoča sodelovanje ne le zaradi izdelkov, ampak tudi zaradi trdnega odnosa: "ABENA je nekdo, ki reši vse."
Ste pripravljeni na celovito rešitev, ki poenostavi vašo nabavo?
Naši produktni strokovnjaki vam lahko pomagajo izbrati prave izdelke za vašo organizacijo, usposobijo vaše osebje in poskrbijo, da je prehod na novega dobavitelja čim bolj gladek in čim manj stresen.
Več o ponudbi ABENA najdete tukaj ali se povežite z nami na tej povezavi.