Kaj je ISO standard?
ISO je mednarodna organizacija za standardizacijo. Standard je dokument, ki vsebuje zahteve, specifikacije, smernice ali karakteristike, ki jih mora vsako podjetje dosledno upoštevati, da materialom, produktom, procesom in storitvam zagotavlja ujemanje z njihovim namenom.
ISO 9001 temelji na številnih načelih vodenja in spremljanja kakovosti, vključno z močno osredotočenostjo na stranke, temeljitim procesnim pristopom in nenehnim izboljševanjem. Uporaba ISO 9001 zagotavlja dosledne, kakovostne izdelke in storitve, kar posledično prinaša številne poslovne koristi.
Zavezani smo kakovosti in zadovoljstvu naših kupcev in partnerjev
S pridobitvijo standarda v letu 2020 in njegovim rednim obnavljanjem, v Abena-Helpi dokazujemo svojo zavezanost kakovosti in svoj trud po nenehnem izboljševanju delovanja podjetja.
Zato smo si v podjetju zastavili naslednje smernice delovanja:
- vzpostavitev enotnega razumevanja namena in delovanja organizacije in motiviranosti za dosego ciljev;
- nenehno izboljševanje zadovoljstva strank, zaposlenih, lastnikov in širše družbe;
- stalno izboljševanje procesov za zagotavljanje najboljših rezultatov;
- uvajanje najnovejših dosežkov na slovenski trg s področja inovacij pri izdelavi medicinskih pripomočkov;
- zagotavljanje odličnih storitev za stranke in zagotavljanje optimalnih delovnih pogojev za zaposlene.